捷报Web商务智能报表平台
产品白皮书
2006年04月
上海捷报信息科技有限公司
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传真：021-54158732-603
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术语 1
1. 简介 2
2. 谁在用捷报？ 2
3. 捷报能为您做什么？ 3
4. 功能特点 8
4.1 功能 8
4.1.1 高效报表生成 8
4.1.2 支持浏览器访问 8
4.1.3 权限控制 8
4.1.4 报表保存和共享 8
4.1.5 报表定时生成 8
4.1.6 二次开发 8
4.1.7 多格式导出 9
4.1.8 多数据源集成 9
4.1.9 图形分析报表输出 9
4.1.10 多语言支持 9
4.1.11 友好的帮助系统 9
4.2 特点 9
4.2.1 快速部署、安装简单 9
4.2.2 使用方便、容易上手 9
4.2.3 兼容性强、适应性广 10
4.2.4 安全性高，可靠性强 10
4.2.5 扩充性好，保护投资 10
4.3 捷报的系统结构和工作原理 11
5. 安装说明 12
5.1 环境要求 12
5.2 安装步骤 12
6. 使用说明 13
6.1 对最终用户 13
6.1.1 什么时候需要“捷报”？ 13
6.1.2 应用捷报的步骤 13
6.2 对软件开发商 14
6.2.1 为什么需要“捷报”？ 14
6.2.2 与第三方软件集成的说明 14
7. 应用案例 14
7.1 制造业 14
7.2 零售及连锁行业 15
7.3 物流业 15
7.4 互联网 16
7.5 电子政务 16
7.6 其他行业 16
术语
捷报 全称为捷报Web商务智能报表平台，是通过网络实现有权限控制的数据分析和报表生成、访问的软件平台。
Web 在本文中指只需通过浏览器而不需要在客户端安装任何其他软件的使用方式。
商务智能 指利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，从而改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。
报表 对数据库/数据仓库中的大量数据经过分析和统计后产生的清单或图表。
平台 捷报Web商务智能报表平台，是指该软件具有强大的扩充性和适应性，可以进行二次开发以满足各种不同的需求。
可执行报表 指用户被授权可以查看的统计分析报表。执行的意思是根据设定的条件从数据库/数据仓库获得想要的数据并产生一个统计分析报表。
我的报表 用户查看并保存下来的报表，比如在2006年1月16日查看了2005年的统计报告，如果选择了保存，则下次查看不需要重新统计。
共享报表 用户查看并保存了报表，可以把这个报表共享给需要看同样报表的其他用户，于是获得共享的用户在他的共享报表里也可以看到这个报表。
定时管理器 统计分析报表可以定时执行，比如设定在每个工作日的晚上零点自动执行，第二天早上在我的报表目录中即可以看到该报表。
任务管理器 任务管理器记录每次报表的执行日志，包括时间、报表名、是否成功等。
共享管理器 在共享管理器里可以看到自己给其他哪些用户共享了报表，并可以停止或者修改共享人清单。
1. 简介
捷报Web商务智能报表平台，简称为捷报Web平台，英文名称为SharpReport Platform (Web BI)，简称为SRP。
捷报Web平台是支持Web报表发布的商务智能平台软件，可用于业务分析报表快速生成和访问，从MIS、ERP、CRM和其他各种信息系统中提取出有价值的数据，并支持Web方式的发布，有严格权限控制的访问。
捷报Web平台可以由最终用户根据自己的需求部属和应用，也可以由软件开发商集成到自己的软件系统中提供给最终用户。
捷报Web平台的功能示意图如下：
下面将按照捷报的客户、捷报的价值、功能特点、安装说明、使用说明、应用案例等几个方面进行详细介绍。
2. 谁在用捷报？
捷报产品的服务对象：政府（统计、工商、税务、财政交通等各职能部门）、企业（制造、零售、物流、咨询、信息网络）、金融（银行、保险、证券、信托投资）
序号 时间 客户 捷报WEB平台
1 2003.05 百安居(B&Q) 为其开发的零售业务管理及商务分析系统
2 2003.11 上海电力集团 为其开发数据分析报表和信息公布的统一平台
3 2004.10 微软Microsoft 成为其数据库数据发布推荐技术平台
4 2004.05 Philips 为其建立综合业务管理分析决策系统
5 2004.12 IBM 成为其全球人力资源部的智能决策支持平台
6 2005.3 上广电 为其实施SRP管理系统
7 2005.8 欧莱雅 为其成功开发实施客户信息及市场预测管理系统
8 2005.12 佳达物流 报表自动生成、网络发布
9 2006.2 化工商贸网 化工产品价格指数图表分析自动生成系统
10 2006.3 若邻网 客户分类统计、定向营销分析系统
3. 捷报能为您做什么？
让您头疼的问题？ 捷报能为您做什么？
1 信息爆炸带来的低效率：进入二十一世纪后，随着计算机的出现，信息的指数级增长，冗杂的信息淹没了人们的视线，大大干扰了决策的精确性。 SRP——信息管理模式的革命：捷报从浩如烟海的信息之洋中，帮助决策者管理庞杂的数据，从爆炸级信息中迅速挑选出有用信息，为您的决策智能化提供强有力的智能化技术平台支持。
2 日益增多的信息孤岛：不同的职能部门之间，建立了一套各自为政的孤立的业务信息系统，这样对一个大型集团或政府机构来讲，难以从各个单位之间快捷、准确地获得所需的业务数据。面对这些分散的数据信息，统计部门和信息部门疲于奔命，用最原始的方法来采集统计所用的信息数据，时间的滞后性和信息的误差在所难免。 信息孤岛的桥梁：捷报Web商务智能报表平台(SRP),它是基于Web的商业智能展示工具和商务协同工具。通过我们的平台，您用一个窗口，自动迅速集成多种数据源，实现部门间的信息畅通。可以构建统一的分析决策平台。这就需要一种WEB报表平台，可以非常方便地将这些分散的数据集中起来，以各种WEB报表的方式展现，为领导的分析决策提供科学的依据。
3 四分五裂的管理信息系统：传统方式的信息化建设由不同的开发商利用不同的程序语言开发出多个独立业务子系统，每个业务系统均包括一套独立的底层框架及用户管理、权限管理等，无视兼容共享问题。造成浪费资金，造成数据分散 、用户进入不同业务系统时均需重复登录、用户资源及授权的不统一，以及用户操作界面不统一等众多问题；数据沟通一般是用拷贝、电邮和打印等方式进行，难以实现高效的数据通迅和共享，领导索要的信息和数据需要耗费大量的人力和时间去整合，大大降低了办公效率，耽误了决策良机。 构建统一综合业务平台：我们提供了一种统一的开发平台，可以集成所有的业务系统，实现充分的资源共享、达到统一的用户管理、统一的授权管理及统一的用户界面，将可有效地解决这一问题。捷报Web平台充分利用Web Services的架构，可以与不同业务系统、数据库、数据源、应用系统无缝集成；灵活的定制开发，可满足各种复杂的业务需求；企业的员工高效处理业务,、分享信息、阅读报表, 进行业务分析和决策；企业供应商查询所供应的产品的库存情况，查询物流单据的处理情况，获取企业发布的采购计划等；企业客户了解新产品，学习产品知识, 进行自助服务。
让您头疼的问题？ (续) 捷报能为您做什么？ (续)
4 系统的安全稳定的隐患：各个业务系统之间采取不同的操作权限和数据安全保护方式，而且由于业务系统本身的独立性和应用的专业性，使计算机管理人员不便于对所有的用户权限进行统一管理，这种统一完备系统安全方案的缺乏，必将引发大的计算机安全隐患。同时，又存在过量用户系统崩溃的风险。 安全性高，可靠性强：捷报Web平台内含完善的、多层的权限控制，所有报表数据的访问均需通过用户名密码的验证。既可在平台上自建一套用户管理系统，也可整合到域登录用户名的Active Directory认证中；所有的权限管理都在服务器端完成，敏感数据的安全性得到了集中控制；系统采用内部对象认证的方法, 保证每一次在捷报Web商务智能报表平台进行的存取操作都是合法的，每一次操作的数据是否在权限允许的范围内；可以设置不同的角色和权限组，可对于同一报表内不同的数据项，设置不同的用户访问权限。同时，作为一个后台服务系统，支持大容量并发访问和稳定可靠运行。
5 昂贵的价格：一套大型的ERP的价格少则几十万，多则数千万，对用户的资金是个巨大的挑战，而且在实施成功率上不容乐观。 最优的性价比：捷报具有出色的性价比，与国外同类产品相比，尤其具有价格优势。而且捷报在项目实施上成功率达到百分之百。
6 兼容性差：一个单位内可能存在多个操作系统及业务应用系统，没有一款业务系统可以很好地解决与老系统的兼容问题，更谈不上对原有所有系统的整合了。 强大的无缝兼容扩充融合功能：可与任何操作系统、业务系统及数据库进行无缝融合：兼容WINDOWS和UNIX操作系统；能从MIS、ERP、CRM和其他各种信息系统中提取出有价值的数据；兼容SQLServer、Oracle、Access、Excel、Foxpro、Sybase等数据库；支持xml，html，pdf，xls等格式的进一步处理发布；而且还可以通过Web Services机制，将不同数据源汇总形成分析报表，而所有的复杂性是最终用户觉察不到的。
7 系统应用模式的僵化：ERP实施前能预想到的信息提取模型往往在不到几个月的时间内就会被新的模型所替换，新的决策管理模型数据无法生成，历史数据无法比对。而新老模型的同时共存，针对历史数据各种信息的挖掘，都是非常普遍的。同时要看到ERP实施商完成了成功实施后对企业的后续发展几乎是没有责任的。导致ERP为企业带来信息管理上的短期便捷报后，便成为企业更大发展的束缚。 灵活强大的扩展功能：根据客户的需要，简便地实现应用模式的修改，满足后续新需求；跨系统报表共享功能：可以方便快捷地直接将报表结果共享给别的用户，避免了报表的多次运行，减少了多次访问数据服务器的负担。而且共享完全是在捷报Web平台的服务器上完成。
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8 开发周期漫长：一个大型业务系统的开发动辄半年一年，有的甚至需要几年，这无疑是对用户耐心一个极大的考验和时间的极大浪费。 同步开发模式：我们将业务调查与开发同步进行，只需要同类产品业务调查的时间，就可以全部完成系统的开发与调试； 高可用性、低风险快速实施：不影响企业原有的业务流程，即刻见效，不需要复杂的开发即可集成，用户可马上看到如何展示自己原有数据库中的数据、生成高质量的分析报表。无客户端，部署快捷：20分钟即可完成服务器的安装，客户端可以马上成功访问。
9 系统升级异常困难：市场竞争，生产模式，信息提取模型等都是瞬息万变的，而ERP的频繁修改是绝对不现实的。这就需要一种模块化的技术平台，让信息提取模型可以完全模块化，随时变化，为决策的准确性和及时性提供有力的支持。 最简便的二次业务开发升级容易：借助捷报Web平台稳定可靠的底层功能，用户只要简单地修改报表模板或数据读取部分，即可实现业务开发的升级，不需要为每个用户单独升级。新增报表同样可以十分轻松地在捷报Web平台的服务器端完成，真正实现了集中控制。支持第三方的二次开发：其开放的Web Services框架使得二次开发的集成工作变得简单易行；第三方也可改变用户界面，以满足客户的需求。扩充性好，保护投资：捷报Web平台的开放式架构，使系统具有优秀的扩展性和伸缩性。当业务系统有较大的改变时，可以通过调整数据源、分析报表或者用户角色等来满足新的需求。
10 数据处理能力弱：现有的同类系统一般拘限于业务的记录，而鲜有强大的数据分析能力，如果再上一套数据分析系统，存在重复投资和兼容性等多方面的问题。 超强的数据分析与市场预测功能：在业内专家对用户的业务流和进行科学地再造的基础上，利用世界上最选进的数据与预测分析模型对用户信息进行深入挖掘，并以最直观简洁的图型和表格的形式呈现出来；强大报表处理功能：轻松实现最复杂的设计及快速运行；报表保存和共享：支持报表保存功能，对随运营数据实时变化查询结果进行定格拍照保存，亦变可发送或共享给其他关心这个报表的用户；高效报表生成：捷报Web平台可连接各种数据源，快速开发报表，加挂报表，支持大容量并发，使得原本繁杂的报表，数秒内即可完成。支持大用户量的访问数据报表。
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11 输出格式单一：不同的业务系统采取不同格式的数据输出，这就成为数据整合的巨大障碍。 先进的多格式导出功能：捷报Web平台的开放性还体现在其产生的报表可以多格式导出，如PDF、Excel、Word等；多数据源集成功能：捷报Web平台支持各种数据源，各种关系数据库、Excel文件，甚至文本文件；多种数据格式互相转换功能：捷报Web平台可以轻松整合任何报表工具制作的报表，提供将报表数据直接转换成支持xml，html，pdf，xls等格式的进一步处理发布；灵活的输出方式：用户可将商业报表, 智能分析传递给相关的人员查看，发布到企业论坛, 或直接将这些报表或分析以Email形式发出；图形分析报表输出功能：捷报Web平台可以支持曲线图、饼图、柱状图等各种图形化输出，也可以定制客户要求的报表背景图案和企业标志等，对各种复杂的分析报表如交叉报表、多级子报表也有优秀的支持能力。
12 系统的维护成本：不同业务系统之间的开发人员、开发语言孤立性，使系统的不确定性大大提高，一会儿这个系统坏了去找程序开发商张三，过几天另一个系统坏了再去找程序开发商李四，而且极大的增加了系统维护人员的工作量和维护成本。 一站式的快捷售后服务：系统的强大稳定性、开放性是客户的保证；同时我们提供第一时间的在线及上门技术支持；保护既有投资，对现有工作流程无影响；后续扩充容易，几乎不需要追加投资。
13 系统对软硬件的要求过高：当前的业务程序开发人员倾向使用各种复杂的开发工具和编程语言，这些复杂的开发工具虽然可以大大减轻开发劳动量，但却对硬件系统提出了越来越高的要求，这就意味着对硬件的高投入和对硬件运行环境的高要求。 超低的硬件配置要求：处理器——Pentium II 级，333MHz；RAM——96MB(Windows2000Professional)128MB( Windows2000Server);硬盘空间——系统安装盘上有 100 MB，存放数据文件据实际需求而定。最易满足的运行系统要求：捷报Web平台对环境的要求并不严格，支持Windows 2000 Server、 Windows 2000 Professional 甚至Windows XP Professional。
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14 不能进行Web发布：在经济全球一体化的时代，企业的供应商，客户，经营者遍布于各个角落的时候，只有Internet信息高速公路能将这些参与者联成一个有机的整体，而绝大多数业务系统不具备Web信息发布功能。 支持浏览器访问功能：捷报Web平台支持浏览器访问，无需安装任何客户端软件或插件，可加挂用户原有的报表模板，变成可以通过Web访问的动态页面。借助这个平台，您可以随时随地，只要可以上网，不管是在家里、旅行中，通过掌中电脑或手机，可实时地查看各种报表数据。
15 不支持多语种：随着国际化进程的加快，中国的业务系统已经有越来越多的外国人士来使用，单一的中文无疑成为一个巨大的障碍。 多语言支持功能：捷报 Web商务智能报表平台，内建支持多语言版本，特别适用于国际化的用户。不同国别的用户登录，可选择不同国别的语言；可以为每个用户指定不同的语言偏好，如网上示例http://demo.SharpReport.com.cn 中，用户名"Guest"就是按照默认语言平台中文进行显示的，用户名"GuestE"语言偏好为英文界面。
16 业务系统智能分析和辅助决策功能弱：类似的业务系统一般会根据客户一个时间点的需要来开发程序，他们一般不具备对客户的业务需求进行科学再造与规划的能力，所有不可能为客户提供优质辅助功能。 超级傻瓜商务智能系统：该平台充分发挥了用户熟悉自身业务需求，将大量技术难度大的功能封装在该产品中，如Web发布，多级子报表，用户管理，共享管理，定时运行，Email报告，报表格式转换等；专家团队+分析模型：我们在业内专家对用户的业务流和进行科学地再造的基础上，利用世界上最选进的数据与预测分析模型对用户信息进行深入挖掘，并以最直观简洁的图型和表格的形式呈现出来；自助数据分析功能：用户可以根据喜好，通过简便的手段为商业智能报表或分析提供运行参数, 从而实现数据的分析查询功能；高度的信息整合特性：SRP平台透过智能报表可访问所有的数据源, 企业员工、供应商和客户及投资人需要的信息都可整合到这样一个系统中；系统自动提醒功能： SRP的用户可制订个人任务或部门任务, 当前时间到达进行任务的时间后，系统自动提醒用户要做的工作。
4. 功能特点
4.1 功能
4.1.1 高效报表生成
捷报Web平台可连接各种数据源，快速开发报表，加挂报表，支持大容量并发。使得原本滞后的报表生成，变成数秒内即可完成的简单工作。
4.1.2 支持浏览器访问
捷报Web平台支持浏览器访问，无需安装任何客户端软件或者插件。对于用户原有的报表模板（如水晶报表RPT文件），也可以加挂上去，变成可以通过Web访问的动态页面。
4.1.3 权限控制
捷报Web平台内含完善的、多层的权限控制。所有报表数据的访问均需通过用户名密码的验证。可以设置不同的角色和权限组。甚至对于同一张报表内不同的数据项，也可以设置不同的用户访问权限。
4.1.4 报表保存和共享
捷报Web平台支持报表保存功能，因为运营数据是不断变化的，每次查询都可能得到不同的结果。报表保存功能，使得可对某一时刻的运营数据进行定格拍照，保存下来用于将来的参考。而且也可以发送或共享给其他关心这个报表的用户。
4.1.5 报表定时生成
捷报Web平台能够根据用户的设置，在某一时刻自动生成指定的数据报表。其好处可体现在两个不同的地方：一、某一关键时刻的运营数据被及时记录，以便用于分析；二、对于需要统计大量数据，运行数十分钟的任务，可以在晚上系统不繁忙的时候自动执行，第二天用户无需等待即可看到已经完成的分析报表。
4.1.6 二次开发
捷报Web平台支持第三方的二次开发。其开放的Web Services框架使得二次开发的集成工作变得简单易行。另外，第三方也可以改变其用户界面，以满足客户的需求。
4.1.7 多格式导出
捷报Web平台的开放性还体现在其产生的报表可以多格式导出，如PDF、Excel、Word等。导出功能的使用授权，也可以通过权限设置来控制。
4.1.8 多数据源集成
捷报Web平台支持各种数据源，各种关系数据库、Excel文件，甚至文本文件。而且还可以通过Web Services机制，将不同的数据源进行汇总，形成分析报表。而所有的复杂性对最终用户来说是无需关心和考虑的。
4.1.9 图形分析报表输出
捷报Web平台可以支持曲线图、饼图、柱状图等各种图形化输出，也可以定制客户要求的报表背景图案和企业标志等。对各种复杂的分析报表如交叉报表、多级子报表也有优秀的支持能力。
4.1.10 多语言支持
捷报Web平台的多语言支持的功能，特别适用于国际化的用户。不同国别的用户登录，可以选择不同国别的语言。
4.1.11 友好的帮助系统
捷报Web平台为用户自己定制的报表提供了联机帮助系统。当某个用户定制和加挂一个报表时，可以添加详细的报表项说明，以方便其他的用户使用该报表。
4.2 特点
4.2.1 快速部署、安装简单
捷报Web平台对环境的要求并不严格，支持Linux，Solaris，Windows 2000 Server、 Windows 2000 Professional 甚至Windows XP Professional。用户可以迅速安装和部属基于捷报Web平台的应用，并马上看到如何展示自己原有数据库中的数据、生成高质量的分析报表。
4.2.2 使用方便、容易上手
捷报Web平台的一个设计原则是屏蔽对最终用户的复杂性，界面直观，对于新用户来说，可以迅速上手，不需要复杂的培训。
4.2.3 兼容性强、适应性广
捷报Web平台充分利用Web Services的架构，可以支持不同的业务系统，不同的数据库和数据源。Web页面的用户界面，可以与各种应用系统无缝集成。客户定制开发所具有的灵活性，可以满足各种复杂的业务需求。
4.2.4 安全性高，可靠性强
捷报Web平台的用户认证和灵活的权限控制，在满足了企业多种不同角色需求的条件下，确保了关键数据的安全性。作为一个后台服务系统，支持大容量并发访问和稳定可靠运行。
4.2.5 扩充性好，保护投资
捷报Web平台的开放式架构，使系统具有优秀的扩展性和伸缩性。当业务系统有较大的改变时，可以通过调整数据源、分析报表或者用户角色等来满足新的需求。
4.3 捷报的系统结构和工作原理
捷报的输入 数据源 ERP、MIS、CRM等各种信息管理系统 －>无缝集成 －>对数据源应用商务分析模型 －>对生成的的数据集应用清晰的图表进行展示 －>统计分析结果 捷报的输出
Oracle、MS SQL Server、DB2等各种数据库管理系统 －>无缝集成
商务分析模型 适合各行各业的商务分析模型 －>业务分析设计
报表格式模板 各种不同的图表展示模板 －>模板设计
5. 安装说明
5.1 环境要求
捷报Web平台对安装环境的要求如下：
一、硬件
处理器 Pentium II 级，333MHz
RAM Windows 2000 Professional——96 MBWindows 2000 Server——128 MB
可用硬盘空间 系统安装盘上有 100 MB，存放数据文件根据实际需求定
二、软件
操作系统 Windows 2000 Server/Professional/XP Pro+ SP2或Redhat Linux 6.0或以上
支持软件/组件 Microsoft .Net Framework 1.1或以上Microsoft MDAC2.7或以上IIS 5.0或以上IE 5.0 或以上Apache 1.3.34或以上
5.2 安装步骤
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安装准备
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1.操作系统：Windows 2000 Server/Professional/XP + SP2或以上+ IIS www服务
2.安装.NET Framework 1.1。免费下载：http://www.sharpreport.com.cn/download/dotNetFramework.rar
3.安装微软件的数据访问组件 MS data Access Component 2.7 或以上。免费下载：
http://www.sharpreport.com.cn/download/MDAC27.rar
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安装捷报Web平台
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1.双击执行安装包文件SRPv1.1_Svr.msi 或者执行setup.exe。
2.安装包里包括捷报Web平台产品以及示例数据库，示例分析报表，以及各种所需的组件。
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测试安装结果
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在本机打开浏览器，访问http://127.0.0.1/sp，用户名guest 或guestE 密码无，以确
定是否能够登录成功。
6. 使用说明
6.1 对最终用户
6.1.1 什么时候需要“捷报”？
如果企业已经有了信息管理系统，应用得也非常不错，而且知道各种数据都记录下来了，可是：
（1） 企业高管：我需要过去几个月的业务变化的分析报表，什么时候才能看到？
（2） 部门主管：我想看×年×月的汇总数据，这么多天过去了，还没有统计出来吗？
（3） 营销人员：什么类型的客户贡献了最多的利润，我们是否可以拓展到更广的领域呢？
（4） 数据库管理员：这么多信息系统和数据存储，怎样才能更快、更好地为业务部门提供他们要的信息呢？
（5） 生产计划人员：我能从历史数据库中得到统计规律，更加合理地安排生产计划吗？
6.1.2 应用捷报的步骤
当一个企业希望应用捷报时，可以按照下面的流程，特别要强调的是一开始就确定捷报将首先应用到哪些主题。这样的好处是，捷报系统一旦开始使用，可以迅速体现出价值。当用户使用得益，就会产生更多新的需求。
6.2 对软件开发商
6.2.1 为什么需要“捷报”？
如果软件开发商有着自己的独特的优秀的软件产品，或者有面向企业用户的信息管理软件项目，相信数据报表展示一定是其中必不可少的一个功能模块。如果希望：
（1） 系统能够支持各种图文并茂的分析报表
（2） 可以支持Web访问数据报表
（3） 可以根据新的需求扩充新的报表
（4） 对报表的访问是有权限控制的
（5） 还能对报表进行保存和共享
（6） 支持大用户量的访问数据报表
（7） 满足用户商务智能的需求
（8） 不需要复杂的开发即可集成
（9） …
那么捷报Web平台是一个可靠而明智的选择。
6.2.2 与第三方软件集成的说明
捷报Web平台的开放性，使得与第三方软件集成变成一件相当容易的事。集成所需要做的工作如下：
（1） 确定数据报表和商务智能分析的内容
（2） 准备数据源和报表模板
（3） 设置数据源和报表模板
（4） 集成权限设置模块
（5） 定制用户界面
（6） 与自由软件进行整合
7. 应用案例
7.1 制造业
上海的一家电子制造企业，已经建立了局域网，但各个部门的应用软件都是单机版，还没有联网。数据库有用Access、FoxPro甚至用Excel管理。部门之间无法做到数据的共享和流转，基本靠电子邮件或者打印书面文件传递。
各部门的软件有物资供应部管理软件，商务部销售管理软件，成品仓库管理软件，生产制造部及质量部管理软件，财务部财务管理软件。这些软件都已经运行了3～8年。每个部门每个月都有数十张的报表产生，然而这些报表都以明细为主，没有分析功能，更没有图表显示，可以作为核对帐目用，对企业经营决策很难产生明显的作用。
在评估ERP后，认为在此时此刻上ERP性价比不高，对企业的正常经营也会产生重大的影响。他们眼下最迫切的需求，是实现部门间的数据和信息共享，并通过提供汇总分析报表，使高管和部门级主管对经营状况一目了然，同时也让报表从一个月产生一次，变成可以实时查询和生成。
捷报Web平台满足了他们的迫切需求，经过1个月的数据分析和数据质量提高处理，再加上1个月的业务报表实施，完全没有影响企业的正常运营，捷报Web平台正式启用。主要模块有：
（1） 物料采购成本及库存统计分析模块
（2） 商务销售趋势分析模块
（3） 生产质量合格率统计分析模块
（4） 成品库存统计分析模块
（5） 财务汇总分析模块
其中包括5大类，40多个数据报表分析模型，授权用户达到8个部门30多人，平均每月系统访问量超过5000余次。
7.2 零售及连锁行业
一家外国著名品牌，拥有数百个连锁专卖点，在每个销售点都有无线终端POS连接到中央数据库。无线零售终端能完成所有的事务处理和操作，每个交易事务都被实时输入到中央数据库中。
该企业希望能够建立一个在线分析系统，可以跟踪每个柜台、每个营业员、每个会员、每个城市、每个产品在一段时期内的销售动态，并能产生丰富的图表分析，与市场预测进行对比，对一些异常数据进行预警等。
捷报Web平台很好地解决了这个问题。在企业的销售总部，可以随时分析和查看销售数据并及时发现问题。市场部门通过分析数据报表，修订广告策略和营销策略。高管根据数据报表，考评各部门的业绩。
当用户需要加挂新的数据分析模型，捷报Web平台的扩展性很好地支持了新需求的添加，迅速地满足了新的需求。
7.3 物流业
一家位于浦东的提供进出口物流货运服务的公司，客户群既包括国内的客户，也包括国外的客户。在该公司内部，有一个货运管理信息系统，记录着每一笔物流运输的数据，并跟踪其状态变化。随着竞争的加剧，客户对服务的要求也不断提高。客户希望能够通过互联网查询到自己货运的实时信息及历史数据统计。
但公司内部的货运管理信息是C/S结构，无法直接向互联网提供数据访问。同时受权限控制的访问也是需要解决的问题。
捷报Web平台非常圆满地解决了这个问题。其Web的用户界面，可以迅速部署到互联网上。权限控制功能，让众多的客户登录，各自独立访问自己的数据和信息。多语言的支持，使得该系统对来自世界各国的用户都是界面友好的。
而实施的过程非常快，1个月内系统就上线开始试用。经过使用中的改进，在客户服务中发挥了越来越重要的作用。
7.4 互联网
国际市场油价动荡，化工行业也受之影响。跟踪市场供需变化、价格波动的垂直门户受到了用户的欢迎。
某化工门户依靠专业的数据采集和处理，提供了上百种原油化工的市场变化曲线，赢得了大量的忠实会员用户。而事实上，化工类产品多达上千种，每一种都有着特定的用户长期关注着。但由于目前基本依靠人工方式产生分析报表和曲线，没有办法覆盖所有的产品，导致相当部分客户的流失。
捷报Web平台的自动报表生成、定时运行功能改变客户依赖人工数据报表制作的状况。通过制作数十种报表模板，并设定在每天某一时刻定时运行，该化工门户网可以提供上千种的产品跟踪曲线图表，而且大大减少了人力资源。所有生成的报表都以一个固定URL对应一个报表数据块的形式存储，并通过套用预先制定好的网页模板，就能提供给最终用户访问。
7.5 电子政务
政府机构对信息技术的采用，也在产生着日新月异的变化，每年都会有多个新的信息系统投入使用，为电子政务建设发挥着重要的作用。
而随着新的信息系统的增加，电子政务的软硬件环境也越来越变得复杂，新旧系统相互之间的兼容性、连通性问题越来越突出。在工作中，经常要打开这个软件、关闭那个软件，你方唱罢我登场，管理上的压力也越来越大。
捷报Web平台的出现，改变了新系统越多越复杂的情况。捷报把新的旧的、不同厂商的、不同部门的、各种各样的信息系统进行整合，形成一站式的访问，实现集中的管理和控制，并自动产生经过分析和汇总的数据报表，传递到相关用户的客户端桌面上。项目的实施，快捷方便，立竿见影，成为工作中的好帮手！
7.6 其他行业
其他行业包括：教育科研，地产建筑，金融，石化，钢铁，新材料，医疗卫生，等等。
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2007/3/6 9:50:00
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