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--  作者:qpf2000
--  发布时间:11/2/2006 11:11:00 AM

--  也谈日本外包项目失败的原因
在日本外包公司工作的这几年中,对日本外包项目有了一些见解,也发现了很多问题,现在想把它写出来。

1前期需求不明

按照软件工程学上的理论,前期的需求分析需要占掉整个软件开发生命周期的三分之一,可是在做了几个大型的日本外包项目之后,并且经历过几个前期需求分析之后,深深的感到需求分析是跟着开发一起做的,盲目草率的提案,客户的模糊确认,在项目开发初期就埋下了一个巨大的隐患。
以最近的一个项目为例,2006.5一个项目开始,需求分析是日方发起,我们推动的,本来需要用一到两个月进行详细的需求分析和提案的,可是在日方提出了,一定要抢占市场的观点下,用了2个星期匆忙提案,设计开始启动,在这2个星期中,本来不该这个时期做的一些工作,为了使日方能够承认我们能力,匆忙做了简要的概要设计,需求可以说基本上没有做什么,这样为以后的开发带来了巨大的麻烦,当最后我们拿着我们开发的东西给客户提交时,客户对我们的东西很是惊讶,感觉上好像完全不是他们要的东西一样,然后开始进行了第二次开发,最终也没有达到提前抢占市场这个目的。

2设计过于理想化

毕竟再好的系统设计方案都不能够绝对完美的,必须对一些东西有取有舍,才能让一个设计变为可行。
以另外开发一套生产管理系统为例,系统想的过于理想化,配置文件到处都是,配置文件的配置文件也随处可见,使得设计陷入了一个无限循环,现在这个系统已经完成,但是由于设计开发过程中理想的东西太多,配置的东西太多,最终导致现在这套系统没有人能让它顺利的转动起来,自然也就更别提应用了。

3变更不断

产生这个问题的原因不用说,也可以想到是由以上的情况导致的,我想这是日本外包项目的一个通病,也是导致最终失败的一个重要原因。
以自身经历的一个日本知名汽车公司的销售系统为例,2005.1项目开发开始,刚开始一切风平浪静,一切按部就班的运作,开发完成,进入单体测试(2005.4),在单体测试快完成之际,设计的变更开始陆续的发过来了,开始没有太在意,都是一些小的变化,简单对应后再次进行单体测试,仍然可以保证2005.8.1的提交。但是没想到的事情是,2005.5开始变更一发不可收拾,像雪花一样纷纷下来,没有办法加班对应吧,但是现在已经完全不能按照计划进行了,只能一边对应开发,一边进行单体测试,一边进行结合测试,最终变更还是把我们堆成雪人,体制完全转为了对应变更,好在这个项目在70多个人的加班加点下,最终完成了提交,
但是回想起来,还是挺危险的。

以上根据表面的现象分析出来的一些原因,如果加强这些地方的控制是不是就能够转变呢?
答案是否定的,当我有机会来到日本工作的这一段日子里,发现出现日本外包项目最终失败的原因中日之间的文化差距太大了。

日本是一个太注重于以人为本的国家了,客户至上的观念在这里表现的淋漓尽致,客户任何需求都要达到的想法也随处可见,当然作为软件开发来讲这是应该的,但是什么都要有一个度,过而不及这个词我在日本的这些日子中有了深刻的体会,由于客户的一个小小的不满,可能会把整个软件设计框架推翻重做的事情也在身边随处可见。

日本也是一个太注重于自动化的国家了,什么东西都想自动实现,当然这不能说不好,但是好像现在还不可能做到吧。一个深刻的感受就是,为了少写几句代码,可能会开发出一个工具,进行相当复杂的设置之后,生成一个还需要再修改的代码。

综上所述,日本外包项目失败的原因显而易见了。

以上只是本人的一些经历和一些肤浅的看法,不过还是想和大家分享。谢谢


--  作者:jiachong
--  发布时间:11/2/2006 1:33:00 PM

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不错,鲜活的例子
所以快速迭代还是很有道理的,不要一次做太多的事情,做太好的理想规划
还是尽快让产品接受用户的检阅然后在一个个新的迭代中慢慢完善吧,客户在看到东西后(哪怕还存在缺陷)所提出的具体要求比关起门来空洞地琢摸出来的美好需求会有很大差距
--  作者:figowen
--  发布时间:1/18/2007 1:55:00 PM

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写得太好了!我有深刻的体会,我也是做日本外包项目的,每次从开始作业到交货变更不断,对开发和测试工作造成特别大的影响,张票多,设顶多等等等等。
--  作者:csli888
--  发布时间:1/23/2007 2:34:00 PM

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嗯,写的相当的好
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