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以文本方式查看主题 - 计算机科学论坛 (http://bbs.xml.org.cn/index.asp) -- 『 人工智能 :: 机器学习|数据挖掘|进化计算 』 (http://bbs.xml.org.cn/list.asp?boardid=62) ---- 下一代数据挖掘工具是什么样子?[原创] (http://bbs.xml.org.cn/dispbbs.asp?boardid=62&rootid=&id=48840) |
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-- 作者:xuerongprius -- 发布时间:6/21/2007 9:10:00 PM -- 下一代数据挖掘工具是什么样子?[原创] 最近,Gartner发布了07年一季度的客户数据挖掘产品魔力幻方(Magic Quadrant for Customer Data Mining, 2Q07 如图), 在领导者、挑战者、利基市场和远见卓识四个象限中,SAS和SPSS占据领导者象限,仍然没有产品对这两者的统治地位具有任何挑战,所以挑战者是一片空白,大多数小的厂商都仅仅占有利基市场,值得注意的是在“远见卓识家”象限,KXEN和Portrait software独树一帜。 数据挖掘在国内的市场,还是需要一段时间,首先要有大量数据的积累,这点来说,电信、证券和银行行业已经满足,其次,最终应用数据挖掘的客户,必须面对着同类客户的竞争,所以他们要做客户细分,要针对不同的客户群定制自己的产品;要做分类模型来预测自己将要流失的客户,进行客户挽留;要对产品的销售进行捆绑,提高竞争力;要对客户的生命周期进行不同点的控制。从后者来说,我们的客户远远没有到这个需求,譬如,我们有很多银行,但是,现在大家都在讨论银行的排队问题,普通老百姓排队排到发狂:天津老汉被尿憋晕、深圳男子当众撒尿,我们的歇斯底里正是说明这些垄断行业没有面对竞争的压力,也不需要增加自己的竞争力,何来数据挖掘的需要呢? SAS是BI领域最具竞争力的厂商之一,近40年的历史,在统计领域的绝对权威地位,造就了这个受人尊敬的软件公司,就数据挖掘来说,不仅是一个SAS/EM,而是基于所有的产品之上的行业解决方案。相对来说,SPSS的Clementine是一个拙劣的效仿产品,但是市场就是硬道理,SPSS以其低廉的价格和良好的服务占有了很大的市场份额。如今,数据仓库的厂商都开始着力于数据挖掘产品,譬如,IBM的IM,Microsoft的分析服务,Oracle和Teradata也都有自己的数据挖掘产品,但都不成气候。 客户需要明白的是,数据挖掘是业务需求驱动,而绝不是技术驱动的,但是,现在的大多数据挖掘产品,却不是这样,我们要建立的模型,总是基于一个算法,然后,基于算法的需求去做维度选择,数据预处理,去展示模型的结果,对模型进行解释,这种思路是SAS的罪过,因此,数据挖掘被当作一项昂贵的技术,“数据挖掘是一种艺术”,但是,我们却被束缚在技术的层面而不能大施拳脚。但是,趋势绝会改变。 据我所知,国内很多厂商都引进了数据挖掘产品,但是,都被束之高搁,并没有给企业真正带来竞争力,带来利润,所以,这是一种浪费,而改变这种浪费,必须有产品的改变,就此来说,我十分看好KXEN。 让行业专家(不是数据挖掘专家,数据分析人员)在短时间内建立模型,真正指导企业营销,进行客户关系管理,真正发挥作用,从我本身五年的咨询经验来说,我所用过的工具,大概只有KXEN能够做到了。 |
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-- 作者:cdb-909 -- 发布时间:7/2/2007 4:26:00 PM -- 兄弟对于数据挖掘工具以及应用前景的分析十分认同,但对于研究数据挖掘的同仁们来说,基于算法的研究是一种主流意识,不知道兄弟对此有何高见 |
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